Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

hubet22 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng trước khi thu thập.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hubet22, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, tài liệu chứng minh địa chỉ trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hubet22, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập trang, thời gian và thời lượng phiên đăng nhập
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền, hoạt động tài khoản
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. hubet22 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa
• Ghi nhận và giải quyết kết quả cá cược, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và tạo đa tài khoản
• Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định (18+ tuổi)
• Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ
• Tuân thủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML/CFT)

2.3. Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam

2.4. Liên lạc và marketing

Với sự đồng ý của bạn, hubet22 có thể gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hubet22 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cung cấp để thực hiện dịch vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu pháp lý

hubet22 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, đơn vị phòng chống rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu của quyết định pháp lý..

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hubet22 hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp gây hại nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền xử lý.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

hubet22 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn.

4.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ hubet22 đều được mã hóa, bao gồm trang đăng nhập, giao dịch tài chính và truyền tải dữ liệu cá nhân.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, sử dụng các thuật toán mã hóa hiện đại như AES-256.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng giúp ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của hubet22 theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ sự cố bảo mật nào.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

4.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng
• Tất cả nhân viên hubet22 xử lý dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi và thông báo người dùng được quy định cụ thể

4.3. Trách nhiệm của người dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin của mình bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), và đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

5 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng hubet22. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng hubet22. Đối với cookie không thiết yếu (phân tích, marketing), bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

6 Quyền Của Người Dùng

Người dùng hubet22 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@hubet22.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

6.1. Quyền truy cập và xem thông tin

Bạn có quyền yêu cầu hubet22 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ.

6.2. Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung dữ liệu đó. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung trước khi thay đổi.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu hubet22 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, ví dụ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền, hoặc khi chúng tôi cần dữ liệu để giải quyết tranh chấp còn đang diễn ra.

6.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu hubet22 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi một yêu cầu liên quan đang được xem xét, hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu vì lý do cụ thể và hợp lý.

6.5. Quyền phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing

Bạn có thể phản đối việc hubet22 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngay lập tức dừng sử dụng dữ liệu của bạn cho các hoạt động marketing mà không ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ cốt lõi.

6.6. Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.

7 Lưu Trữ Dữ Liệu

hubet22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu quy định tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Lịch sử liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu phân tích và cookie: Lưu trữ từ 3 đến 12 tháng tùy loại, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin marketing: Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

7.2. Xóa và ẩn danh hóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, hubet22 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể được dùng để nhận diện bạn và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê, nghiên cứu mà không bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật này.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hubet22 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

8.1. Thông báo về thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, hubet22 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập hubet22
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này

8.2. Hiệu lực của thay đổi

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hubet22 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo đúng quy trình.

8.3. Lưu trữ phiên bản cũ

Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lại nội dung của một phiên bản cụ thể, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hubet22.